ПАО «МТС-Банк» действует на основании генеральной лицензии № 2268 и лицензий профессионального участника рынка ценных бумаг. Розничный кредитный портфель после вычета резервов банк оценивал примерно в 336,5 млрд рублей на конец 2024 года; операционные доходы до резервов — около 73,3 млрд рублей. Качество услуг и прозрачность рекламы здесь относятся к клиентскому контуру банка, а не к тарифным спорам оператора связи.
В августе 2025 года ФАС признала ненадлежащей радиорекламу банка о кэшбеке 50% при открытии брокерского счета и покупке бумаг в приложении: не были указаны существенные условия, включая ограничение круга участников сервиса «МТС Инвестиции» и потолок 500 рублей в месяц. Банку выдано предписание о прекращении нарушения; сообщалось о риске административного штрафа по ст. 14.3 КоАП РФ. В октябре 2025 года ФАС сообщила о штрафе за радиорекламу вклада со ставкой «до 30%» без существенных условий, влияющих на доход.
Эти акты нельзя смешивать с делами ФАС в отношении ПАО «МТС» как оператора связи, включая споры о тарифах и изъятии дохода. Совпадение бренда не переносит ответственность. Административное дело о рекламе не является уголовным делом, даже если отдельные пересказы СМИ используют неточную формулировку.
Параллельно сохраняется надзорный контур Банка России по брокерским поручениям отдельных клиентов. Он относится к качеству контроля рыночного поведения и защиты рынка, но сам по себе не измеряет NPS розницы и не доказывает системный обман всех вкладчиков.
Прямо доказаны лицензионный статус, ключевые продуктовые показатели 2024 года и факт антимонопольных актов по рекламе банка в 2025 году. Не доказаны отзыв лицензии, тождество с нарушениями ПАО «МТС», умышленный обман всех клиентов или отсутствие исправления рекламных практик после предписаний.
В августе 2025 года ФАС признала ненадлежащей радиорекламу банка о кэшбеке 50% при открытии брокерского счета и покупке бумаг в приложении: не были указаны существенные условия, включая ограничение круга участников сервиса «МТС Инвестиции» и потолок 500 рублей в месяц. Банку выдано предписание о прекращении нарушения; сообщалось о риске административного штрафа по ст. 14.3 КоАП РФ. В октябре 2025 года ФАС сообщила о штрафе за радиорекламу вклада со ставкой «до 30%» без существенных условий, влияющих на доход.
Эти акты нельзя смешивать с делами ФАС в отношении ПАО «МТС» как оператора связи, включая споры о тарифах и изъятии дохода. Совпадение бренда не переносит ответственность. Административное дело о рекламе не является уголовным делом, даже если отдельные пересказы СМИ используют неточную формулировку.
Параллельно сохраняется надзорный контур Банка России по брокерским поручениям отдельных клиентов. Он относится к качеству контроля рыночного поведения и защиты рынка, но сам по себе не измеряет NPS розницы и не доказывает системный обман всех вкладчиков.
Прямо доказаны лицензионный статус, ключевые продуктовые показатели 2024 года и факт антимонопольных актов по рекламе банка в 2025 году. Не доказаны отзыв лицензии, тождество с нарушениями ПАО «МТС», умышленный обман всех клиентов или отсутствие исправления рекламных практик после предписаний.
Ключевые выводы
- Банк имеет универсальную лицензию № 2268 и статус профессионального участника рынка ценных бумаг.high
- По итогам 2024 года операционные доходы до резервов составили около 73,3 млрд рублей, розничный кредитный портфель после резервов — около 336,5 млрд рублей.high
- В августе 2025 года ФАС признала ненадлежащей рекламу кэшбека 50% и выдала предписание ПАО «МТС-Банк».high
- В октябре 2025 года ФАС сообщила о штрафе банку за ненадлежащую радиорекламу вклада со ставкой до 30%.high
- Акты ФАС в отношении рекламы банка нельзя автоматически отождествлять с делами против ПАО «МТС» как оператора связи.high
Источники
- ПАО «МТС-Банк»: лицензии и статус на финансовом рынке2026-07-21 · Банк России
- Операционные доходы МТС Банка выросли до 73 млрд рублей в 2024 году2025-03-05 · ПАО «МТС-Банк» через AK&M
- ФАС наказала «МТС Банк» за рекламу кэшбека2025-08-06 · AdIndex со ссылкой на официальный канал ФАС
- ФАС оштрафовала МТС Банк за ненадлежащую радиорекламу вклада2025-10-23 · Retail.ru / отраслевые перепечатки сообщения ФАС
- Раскрытие информации ПАО «МТС-Банк» как отдельного эмитента2026-07-21 · ПАО «МТС-Банк»
- Решения Банка России в отношении ПАО «МТС-Банк»2026-07-21 · Банк России
Вопросы компании
- Сколько предписаний и штрафов ФАС по рекламе вынесено банку в 2023–2026 годах, по каналам и суммам?
- Какая доля рекламных кампаний проходит юридический и комплаенс-контроль до эфира?
- Как разделены бренд-маркетинг банка и реклама ПАО «МТС», чтобы потребитель понимал контрагента?
- Какие продукты давали наибольшее число жалоб клиентов в Банк России и Роспотребнадзор?
- Какие KPI контакт-центра и цифровых каналов используются для качества обслуживания?
- Какие существенные судебные споры с потребителями и резервы по ним существуют на 21 июля 2026 года?
- Как статусы предписаний ЦБ по 224-ФЗ влияют на процедуры контроля брокерских поручений?