КАМАЗ сообщает, что в 2025 году реализовал 38,4 тыс. грузовых автомобилей: более 34 тыс. в России и более 4,2 тыс. на экспорт. Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» со ссылкой на АСМ-холдинг приводит 18 333 проданных грузовика марки КАМАЗ и прямо указывает, что статистика не учитывает продажи силовым и дипломатическим структурам. У показателей различаются периметр продукции, методика и состав покупателей; количественная сверка разрыва не опубликована. КАМАЗ называет крупными клиентами «Газпром», «Лукойл», СУЭК, государственные предприятия и учреждения; на 1 марта 2026 года заявлено 217 субъектов дилерской сети в России. Корпоративное издание сообщало, что по итогам 2023 года рекламации по К5 на 100 машин после трёх месяцев эксплуатации выросли на 34,9%, инспекционный брак — на 21,4%, а удовлетворённость сервисом снизилась на 2,3%; по К3, автобусам и электробусам рекламационные показатели улучшились. Более позднее сообщение об отсутствии рекламаций на тягачи 54901 выпуска с марта 2024 года является заявлением конструктора: размер когорты, период наблюдения и определение рекламации не раскрыты.
Ключевые выводы
- Корпоративные 38,4 тыс. и рыночные 18 333 единицы за 2025 год имеют разные периметры; публичной сверки двух показателей не найдено.высокая
- В 2023 году по К5 выросли нормированные рекламации и внутренний показатель инспекционного брака, тогда как по ряду других продуктовых групп показатели улучшились.высокая
- Доступные заявления об улучшении К5 после марта 2024 года не сопровождаются в изученных публикациях полной методикой и размером выборки.средняя
Источники
- Общая информация2026-07-20 · ПАО «КАМАЗ»
- Автомобильный рынок России в декабре и январе–декабре 2025 года2026-01-13 · Ассоциация «Российские автомобильные дилеры»
- Клиенты довольны, производитель — не очень: «КАМАЗ» проанализировал рекламации за прошлый год2024-01-24 · Вести КАМАЗа
- КАМАЗ поборол проблемы с качеством на тягачах К52024-08-06 · Автоброкер Клуб
Вопросы компании
- Просим сверить 38,4 тыс. реализованных грузовиков с 18 333 единицами в статистике АСМ-холдинга: какие категории, каналы и покупатели образуют разницу?
- Каковы показатели рекламаций на 100 машин и DPV отдельно по К5 за 2024 и 2025 годы, при одинаковом окне наблюдения?
- Сколько тягачей 54901 выпуска с марта 2024 года вошло в выборку заявления об отсутствии рекламаций и по какую дату велось наблюдение?
- Публикует ли компания правила отзыва продукции, бюллетени сервисных кампаний и агрегированную статистику гарантийных обращений?