Трудовой периметр RWB не равен штату ООО «РВБ». В него входят работники обществ группы, складской и логистический персонал, исполнители через WB Service, курьеры и водители подрядчиков, а также сотрудники независимых владельцев ПВЗ. Официальная страница RWB указывает более 94 тыс. ПВЗ в России, но не разделяет собственные и партнерские точки и не дает численность работников по моделям договора.
Договорные документы WB Service называют ООО «РВБ» и иные подконтрольные общества заказчиками работ. Они предусматривают выполнение заданий исполнителями и возможность изменения приложений к общим условиям. Сам договор подряда законен; риск возникает, если фактические отношения содержат постоянный контроль, график, личное выполнение и экономическую зависимость, характерные для найма.
В марте 2023 года владельцы и работники части ПВЗ протестовали против системы удержаний за брак и подмену. Forbes зафиксировал закрытые точки, требования партнеров, внимание прокуратуры и позицию компании, отрицавшей массовую остановку. Позднее Wildberries сообщила об отмене более 10 тыс. некорректных штрафов. Установлены протест, предмет спора и корректировка; не установлена правомерность каждого индивидуального удержания без договора и товарных документов.
С декабря 2025 по февраль 2026 года Роструд проводил профилактические мероприятия на объектах Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» по поручению правительства. Параллельно ФНС запрашивала документы у владельцев ПВЗ из-за риска неоформленной занятости. Профилактический визит и запрос документов не доказывают нарушения конкретного общества или партнера; итоговые акты по ООО «РВБ» в проверенном пакете отсутствуют.
Ключевой вопрос — распределение риска. Если исполнитель оплачивает ожидание, транспорт, связь, повреждения и штрафы, а платформа односторонне задает тариф и доступ к заданиям, формальная ставка не показывает реальный почасовой доход. Для оценки нужны данные о времени, удержаниях, блокировках, травмах, апелляциях и субподряде.
Договорные документы WB Service называют ООО «РВБ» и иные подконтрольные общества заказчиками работ. Они предусматривают выполнение заданий исполнителями и возможность изменения приложений к общим условиям. Сам договор подряда законен; риск возникает, если фактические отношения содержат постоянный контроль, график, личное выполнение и экономическую зависимость, характерные для найма.
В марте 2023 года владельцы и работники части ПВЗ протестовали против системы удержаний за брак и подмену. Forbes зафиксировал закрытые точки, требования партнеров, внимание прокуратуры и позицию компании, отрицавшей массовую остановку. Позднее Wildberries сообщила об отмене более 10 тыс. некорректных штрафов. Установлены протест, предмет спора и корректировка; не установлена правомерность каждого индивидуального удержания без договора и товарных документов.
С декабря 2025 по февраль 2026 года Роструд проводил профилактические мероприятия на объектах Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» по поручению правительства. Параллельно ФНС запрашивала документы у владельцев ПВЗ из-за риска неоформленной занятости. Профилактический визит и запрос документов не доказывают нарушения конкретного общества или партнера; итоговые акты по ООО «РВБ» в проверенном пакете отсутствуют.
Ключевой вопрос — распределение риска. Если исполнитель оплачивает ожидание, транспорт, связь, повреждения и штрафы, а платформа односторонне задает тариф и доступ к заданиям, формальная ставка не показывает реальный почасовой доход. Для оценки нужны данные о времени, удержаниях, блокировках, травмах, апелляциях и субподряде.
Ключевые выводы
- RWB сообщает о более чем 94 тыс. ПВЗ в России, но публичный показатель не раскрывает число собственных точек, партнеров и работников.high
- Документы WB Service предусматривают выполнение работ исполнителями для ООО «РВБ» и иных обществ группы; юридическая квалификация зависит от фактических отношений.high
- В марте 2023 года часть владельцев и работников ПВЗ протестовала против удержаний; компания позднее сообщила об отмене более 10 тыс. некорректных штрафов.high
- Роструд проводил профилактические мероприятия на объектах Wildberries в 2025–2026 годах; сам факт визитов не устанавливает нарушение.high
Источники
- Больше, чем пункты выдачи: пункты выдачи в цифрах2026-07-21 · RWB
- Общие условия выполнения работ2026-07-21 · ООО «РВБ» / WB Service
- Правила использования портала WB Service2026-07-21 · ООО «РВБ» / WB Service
- Как прошел первый день первой в истории забастовки сотрудников ПВЗ Wildberries2023-03-15 · Forbes Russia
- Причины и итоги забастовки в Wildberries2023-03-17 · Радио Свобода
- Роструд активизировал проверки маркетплейсов: борьба с серой занятостью2026-02-18 · Коммерсантъ
Вопросы компании
- Сколько штатных работников, ГПХ-исполнителей, самозанятых и работников подрядчиков было занято в каждом обществе группы на конец 2025 года?
- Сколько ПВЗ принадлежит группе, партнерам и франчайзи; кто является работодателем персонала в каждой модели?
- Как рассчитывается фактический почасовой доход исполнителя после ожидания, транспорта, связи, налогов и иных расходов?
- Сколько штрафов, удержаний и блокировок применено к исполнителям и партнерам в 2025 году и сколько отменено после апелляции?
- Каковы данные о травмах, смертельных случаях и профессиональных заболеваниях работников и подрядчиков на складах и доставке?
- Чем завершились мероприятия Роструда и запросы ФНС, какие предписания и рекомендации получила группа?
- Как компания проверяет трудовое оформление и оплату труда у владельцев партнерских ПВЗ и логистических подрядчиков?